rockin'on store

特定商取引に関する法律に基づいた表記

販売業者株式会社ロッキング・オン・ホールディングス
販売統括責任者其田尚也
所在地〒150-8569 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー19F
電話番号
【チケット販売】
 03-5458-3066(受付時間:平日15:00~18:00)
【フェスオフィシャルグッズ事前予約】
 03-5458-3066(受付時間:平日15:00~18:00)
【通常商品販売】(書籍・グッズ・CDなど)
 04-2944-0451(受付時間:平日10:00~17:00)
メールでのお問い合わせorder@rockinonstore.jp
商品代金商品ページごとに記載
商品代金以外の必要料金 ご利用ガイドに記載
  • 消費税
  • 全ての商品について、コンビニエンスストア決済手数料(決済方法でコンビニ決済を選択された場合。なお、コンビニエンスストア決済手数料は商品によって異なります。)
  • 通常販売商品について、代金引換手数料(決済方法で代金引換を選択された場合。なお、代金引換手数料一律320円)
  • 通常販売商品について、送料(全国一律540円。ただし、商品の合計代金(税込)が5,000円以上の場合、送料は無料)
  • チケット先行受付について、配送手数料(全国一律800円)
お支払い方法ご利用ガイドに記載
  • コンビニエンスストア決済(現金のみ)。全ての商品について、この決済方法を利用できます。
  • クレジットカード決済(ご利用可能なカード会社については、ご注文時のクレジットカード決済画面でご確認ください)。ただし、フェスオフィシャルグッズの事前予約受付及び通常販売商品の場合に限り、この決済方法を利用できます。
  • 代金引換決済(現金のみ)。ただし、通常販売商品の場合に限り、この決済方法を利用できます。
お支払い期限ご利用ガイドに記載
  • 決済方法及び商品の種類によって異なります。必ず、ご利用ガイドにて詳細をご確認ください。
お申込みの有効期限ご利用ガイドに記載
  • チケット先行受付に関するお申込みの有効期限の詳細は、必ず、各フェスティバルおよび各イベントの公式サイトをご確認ください。
  • フェスオフィシャルグッズの事前予約受付については、お申込日を含む3日以内(例:お申込日が11月1日の場合、11月3日午後11時59分まで)に、通常販売商品については、ご注文日の翌日から3日以内(例:ご注文日が11月1日の場合、11月4日午後11時59分まで)にお支払手続きが完了しない場合、キャンセルとさせていただきます。
商品のお届け時期ご利用ガイドに記載
【チケット販売】
各公演日の2~3週間前に発送します。
【フェスオフィシャルグッズ事前予約】
ご指定日に、公演会場にて直接お渡しします。
【通常商品販売】(書籍・グッズ・CDなど)
  • 配達日指定なし
    クレジットカード決済、代金引換 : ご注文日から3~6日前後でお届けします。
    コンビニエンスストア決済:決済日から3~6日前後でお届けします。
  • 配達日指定あり
    ご注文日の5日後から10日間の範囲でお届けします。
返品・交換について
【チケット販売】
お申込後のキャンセル、変更はできません。
【フェスオフィシャルグッズ事前予約】
お申込後のキャンセル、変更はできません。
【通常商品販売】(書籍・グッズ・CDなど)
商品の初期不良(破損・汚れなど)、および商品間違い(ご注文と異なる商品)の場合のみ、返品・交換に応じます。上記の場合を除き、返品・交換には応じません。
交換等をご希望の場合、商品到着日から7日以内にご利用ガイドの「商品の返品・交換について」項目内「問い合わせ先」にご連絡ください。
同一商品と交換させていただきます。ただし、交換可能な在庫がない場合、商品代金をご返金させていただきます。
なお、返品送料などは、弊社が負担します(着払い対応)。 詳細はご利用ガイドをご参照ください。